Seniorenheim-Betriebs-GmbH
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BawoS-ABC

Grundsätze für unsere Arbeit:

 

Z      Zuversicht, Wohlbefinden, soziale Integration der Senioren

U      Unternehmensstärkung durch Qualitätspolitik
F      Förderung der Gesundheit und Eigenständigkeit der Bewohner
R      Respektvoller Umgang aller miteinander
I       Individuelle Bewohnerorientierung
E      Engagierte, professionelle Pflege und Versorgung unserer Kunden
D      Dienstleistungsbewusstsein und Kundenbindung
E      Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
N      Neue Entwicklungen und Trends in der Altenpflege einbeziehen
H      Höchste Qualitätsanforderungen in allen Bereichen
E      Entfaltung und persönliche Entwicklung der Mitarbeiter
I       Innovationskraft und Marktpräsenz
T      Traditionspflege und regionale Verbundenheit

 

Information zur alternativen Streitbeilegung

nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

 

Seit dem 01.04.2016 besteht über das VSBG u.a. auch für Pflegeeinrichtungen die Möglichkeit, sich an einer außergerichtlichen Beilegung zivilrechtlicher Streitigkeiten zwischen Einrichtung und Bewohnern zu beteiligen. Die Teilnahme an diesem Verfahren ist freiwillig und liegt in der Entscheidung des Trägers der Einrichtung.

 

Nach §§ 36 und 37 VSBG besteht allerdings für den Träger der Einrichtung die Verpflichtung, über seine Entscheidung hinsichtlich der Teilnahme an der alternativen Streitbeilegung zu informieren.

Mit diesem Informationsblatt kommt der Träger dieser gesetzlichen Verpflichtung nach.

 

Der Träger nimmt nicht an der alternativen Streitbeilegung teil, da bereits diverse wirksame interne und externe Mechanismen zur Streitvermeidung und Streitbelegung existieren,  so dass für die Bewohner und die Einrichtung kein Mehrwert aus einem zusätzlichen Verfahren zu erwarten ist.

 

Sollte der Träger sich zu einem späteren Zeitpunkt für eine Beteiligung entscheiden, werden Bewohner und Betreuer darüber umgehend informiert.

Hier finden Sie uns:

BawoS

Seniorenheim-Betriebs-GmbH


Hochstrasse 26
95131 Schwarzenbach/W.

 

Tel.: 09289 / 936 - 0
Fax: 09289 / 936 - 450


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